В форме диалога

7 сентября состоялась «прямая линия» по вопросам ЖХК. На вопросы воркутинцев отвечали руководители управляющих компаний и ресурсоснабжающих предприятий. Подобные телефонные беседы с горожанами проводятся несколько раз в год. В ходе диалогов коммунальщики выявляют, с какими проблемами в сфере ЖКХ сталкиваются жители Воркуты. Журналисты портала «Заполярка-онлайн.рф» в рамках проекта «Коми ЖКХ» убедились в том, что на этот раз самой обсуждаемой темой стал капитальный ремонт.

Варианты вопросов были самыми разными: почему счета за капитальный ремонт выставляют жителям практически аварийных домов? Будет ли компенсироваться оплата капитального ремонта социально незащищенным гражданам? Как узнать, когда дом стоит в плане на проведение капитальных работ? Ответы на эти вопросы получили воркутинцы в ходе «прямой линии». Волновали горожан и другие коммунальные проблемы: протекающие крыши, низкая температура горячей воды или ее полное отсутствие, большие счета за общедомовые нужды по электричеству и так далее. В общей сложности «прямая линия» длилась два часа. За это время участники успели ответить на 30 вопросов.

– Все ситуации, которые нам стали известны, мы зафиксировали. Теперь к ним будет повышенное внимание со стороны руководства управляющих компаний и ресурсоснабжающих предприятий. В некоторых проблемах еще предстоит разобраться и выяснить причины, понять, кто виноват, сделать выводы и приложить усилия, чтобы помочь гражданам, – подытожил директор ООО «Единый расчетный центр» Михаил Ашихнин.

Для тех горожан, чьи вопросы остались без ответа, напоминаем, что рассказать о своей проблеме можно по телефону постоянной «горячей линии» 8-800-250-21-10 с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 15.00 в будние дни. Звонки со всех телефонов бесплатные.

Ольга Рыжова
Видео: Павел Корнев
ЗАПОЛЯРКА-онлайн.рф