С 1 января этого года ООО «УПТС Воркута» возглавил новый руководитель Олег Компанец, который поставил перед собой, на первый взгляд, невыполнимую задачу – сделать УПТС главным провайдером Воркуты. Он не сомневается в успехе, потому что УПТС – это бесперебойный Интернет. Вдохновленный им коллектив сейчас работает под лозунгом «Твой город Воркута – твой провайдер УПТС», и он уверен, что очень скоро предприятие займет лидирующие позиции в нашем городе.

Олег Михайлович был назначен на должность генерального директора не случайно. Он на деле доказал, что умеет добиваться высоких результатов. До этого Компанец работал директором воркутинского филиала ОАО «Северсталь-инфоком», который под его руководством стал одним из лучших подразделений в компании.

Несмотря на то, что Олег родился в далекой Киргизии, он считает своей родиной Воркуту. «Много лет назад этот суровый северный город тепло и радушно принял всю нашу семью, – говорит Компанец, – и мы все искренне и навсегда полюбили его».

Олег учился в школе № 42 в поселке Северном, и хотя окончил ее не с золотой медалью, всегда был твердым хорошистом. И не только потому, что мама там работала сначала учителем, а потом завучем, он и сам, будучи от природы умным и проницательным молодым человеком, отлично понимал, чтобы чего-то добиться в жизни, необходимо хорошо учиться. Поэтому неудивительно что, еще не сдав выпускные экзамены в 11-м классе, он уже поступил в Рязанскую государственную радиотехническую академию. В итоге наш город получил еще одного прекрасного специалиста, к тому же обладающего очень хорошими организаторскими способностями.

Свое новое назначение Компанец воспринял с готовностью. «На прежнем месте работы, – рассказывает он, – нам совместно с головным предприятием, которое находится в Череповце, удалось успешно провести оптимизацию бизнес-процессов, создать четкую структуру взаимодействия с нашими клиентами – одним словом, так наладить работу филиала, что он стал функционировать, как часики. И мне было интересно попробовать себя в другом качестве. Раньше УПТС был единственной и самой мощной структурой связи в нашем городе. Но время не стоит на месте, все течет, все изменяется. Появились и другие провайдеры в нашем городе, которым мы составляем достойную конкуренцию. Хочу выразить огромную благодарность бывшему директору УПТС Владимиру Илларионовичу Вязьменскому, который оставил мне хорошее наследство – отличный работоспособный коллектив и высококлассных специалистов. Поэтому не сомневаюсь, что вместе нам удастся достигнуть намеченной цели. Ни для кого не секрет, что в нашем городе очень часто пропадает Интернет. Такое бывает у многих провайдеров. Но с полной ответственностью могу заявить, что у нас, в УПТС, такого никогда не было и не будет, так как мы уделяем огромное значение резервированию внешних каналов. С нами остаться без связи невозможно. Среди наших клиентов почти все самые крупные и главные предприятия Воркуты, не только угольщики, газовики, банки, но и администрация города, то есть практически все организации, которым жизненно необходима беспрерывная связь.

Одним из основных приоритетов в работе мы ставим клиентоориентированность. Удовлетворенность пользователей наших услуг качеством связи, их стоимостью, имеет для нас немаловажное значение. Поэтому мы сейчас усиленно работаем над ценовой политикой. До конца года жители города получат такие предложения, от которых они не смогут отказаться».

Сейчас в УПТС, для удобства клиентов, полностью переработан сайт предприятия, который отвечает самым высоким требованиям сегодняшнего времени, дорабатывается личный кабинет клиента, это позволит, не отходя от компьютера, подключать или отключать ту или иную услугу и оплачивать связь по банковской карте. Для того, чтобы проанализировать обратную связь, создана группа в Контакте «УПТС-Воркута» (http://vk.com/uptsvorkuta). На основе этой информации на предприятии постоянно корректируют свою работу. В этой группе любой желающий может задать интересующий его вопрос на тему функционирования сервиса УПТС. Генеральный директор лично общается с клиентами, решает возникшие проблемы. В УПТС сейчас рассматривают вопрос об открытии, опять-таки для удобства клиентов, еще одного офиса в центре города.

Помимо этого, в УПТС активно развивают оптоволоконную сеть. На сегодняшний день она уже проведена в поселки Воргашор и Северный, на квартал «Н», к оптоволоконной сети подключены четная сторона в Шахтерском районе и улица Линейная, в ближайшее время будут подключать клиентов сразу двух улиц – Пионерской и Суворова.

В УПТС с целью привлечения клиентов предполагают проводить множество акций. «Мы можем достойно конкурировать на рынке, – убежден генеральный директор, – и не упустим этой возможности.

Пользуясь случаем, хочу от всей души поздравить с главным праздником Воркуты – Днем шахтера всех жителей нашего заполярного города и пожелать всего самого хорошего, светлого и радостного.

Пусть в ваших домах рядом с вами всегда будет ваш родной УПТС.

Будьте уверены, мы вас никогда не подведем».

 

Галина Ильясова
Фото: Елена Царанова
ЗАПОЛЯРКА-онлайн.рф

 
Распечатать   2 951 просмотров